小爱蓝牙音响有质量问题,能申请几倍赔偿吗?
宁波市海曙区律师
2025-04-11
小爱蓝牙音响质量问题可申请最多3倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,销售者需负责修理、更换、退货,并赔偿损失。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响品牌声誉。
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常见处理方式为修理、更换、退货及赔偿。选择时,应根据产品问题严重程度、购买时间及影响来决定。轻微问题可选修理,严重问题或影响使用则考虑更换或退货,并索求赔偿。
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音响质量问题可这样处理:1.轻微故障,联系销售者要求修理;2.故障严重或频繁,要求更换同型号新音响;3.如影响使用或造成损失,要求退货并索赔,赔偿额可达3倍;4.保存好购物凭证,如发票、保修卡等,作为维权证据。
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